Si estás considerando implementar localizadores en tu restaurante, probablemente ya sabes que estas herramientas pueden transformar la experiencia del cliente. Pero antes de dar el paso, hay factores clave que debes conocer para tomar una decisión informada. Aquí te explicamos los puntos esenciales que harán que esta inversión sea todo un éxito.
1. Elige el Tipo Correcto de Dispositivo
No todos los localizadores son iguales. Según el volumen de clientes y la dinámica de tu restaurante, necesitarás dispositivos que se adapten a tu negocio. Por ejemplo, los localizadores rectangulares son perfectos para locales con menor demanda, mientras que los circulares son ideales para restaurantes con grandes volúmenes de pedidos.Ambos modelos deben ser resistentes, fáciles de usar y escalables. Esto significa que pueden crecer junto con tu negocio, como los localizadores de Tecnología Plus, que soportan hasta 99 dispositivos por base emisora.
2. Optimiza la Experiencia para Clientes y Empleados
Un buen sistema debe ser intuitivo tanto para los clientes como para tu equipo. Los empleados deben poder enviar notificaciones fácilmente desde el emisor, mientras que los clientes simplemente esperan la alerta de su pedido, sea por sonido, luz o vibración.Además, es un plus si puedes personalizar los localizadores con el logo de tu restaurante, reforzando tu marca en cada interacción.
3. Beneficios Reales: Más Que Aumento de Ingresos
Los localizadores no te garantizan más ventas automáticamente, pero sí mejoran la logística, lo que impacta directamente en la satisfacción del cliente. Esto se traduce en experiencias más positivas y en la fidelización de los consumidores, quienes valorarán un servicio eficiente.
4. Popularidad y Ventaja Competitiva
Cada vez más restaurantes implementan esta tecnología para destacar en el mercado. Los clientes valoran una experiencia libre de estrés, con tiempos de espera controlados y procesos ágiles. Al ofrecer este nivel de atención, tu restaurante se posicionará por encima de la competencia.
5. Considera la Compatibilidad con Tu Modelo de Negocio
No todos los restaurantes necesitan localizadores. Si operas con autoservicio, estos dispositivos son esenciales. Para restaurantes con servicio a la mesa, un sistema de llamado para meseros podría ser una mejor opción. Evalúa bien tus necesidades antes de decidir.
6. Rentabilidad a Largo Plazo
Aunque la inversión inicial puede parecer alta, los localizadores ayudan a reducir costos operativos, como la necesidad de contratar más meseros. Esto se traduce en ahorros a mediano y largo plazo, maximizando la rentabilidad de tu negocio.